Assistenza

Continuità e sicurezza

Dal 1999 offriamo servizi di assistenza tecnica, installazione e configurazione per tutti i prodotti Apple.

Tuteliamo i nostri clienti da blocchi alla produzione aziendale o professionale, con i migliori sistemi di storage e back up e con interventi tempestivi e risolutivi.

Il tuo Wi-Fi è lento e intermittente? Non hai un Back Up ottimizzato per tutti i computer dell’ufficio? La condivisione dati tra i diversi utenti è lenta e complicata?

Chiamaci per un sopralluogo gratuito e una diagnosi della tua infrastruttura informatica

Assistenza onSite

Siamo disponibili ad interventi presso la sede dei nostri clienti dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 13.30 e dalle 14.30 alle 19.00.

Assistenza remota

Tramite VPN o TeamViewer, sistemi standard certificati e sicuri (crittografia a 256Bit) i nostri tecnici, previa vostra autorizzazione, potranno intervenire tempestivamente per risolvere i vostri problemi software e verificare lo stato del vostro hardware e l’aggiornamento e il monitoraggio costante del vostro server

CdM Care

CdMCare estensione garanzia 3 anni
Il servizio include la riparazione del prodotto in caso di guasto o malfunzionamento hardware con presa e riconsegna onsite tramite corriere espresso, viene erogato in collaborazione con un Centro Assistenza Autorizzato Apple e non include:
danni accidentali, manodopera non strettamente legata alla diagnosi e sostituzione/riparazione del prodotto (a titolo di esempio, sono esclusi i servizi di backup, ripristino, muletto, ecc., che possono essere acquistati separatamente).

Include invece il servizio di presa e riconsegna

Staff tecnico certificato

 Apple Certified Macintosh Technician
 Apple Logic Pro 9 Master Pro
 Apple Certified Media Administrator ACMA
 Apple Xsan Administrator
 Apple Certified Pro – Final Cut Server
 Apple Certified Pro – Final Cut Pro 7
 Apple Certified System Administrator ACSA
 Apple Certified Specialist – Mac OS X Directory Services
 Apple Certified Specialist – Mac OS X Security and Mobility
 Apple Certified Specialist – Mac OS X Deployment
 Apple Directory Services Integration and Administration
 Apple Certified Support Professional
 Apple Certified Technical Coordinator